MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri

Unvan: Havalı Paket
Web Sitesi: havalipaket.com
E-posta: [e-posta adresi]
Telefon: [telefon numarası]

Alıcı Bilgileri

Alıcı’ya ait ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri sipariş esnasında beyan edildiği şekildedir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait havalipaket.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Siparişe konu ürünlerin;

Türü ve niteliği

Adedi

Satış bedeli

Ödeme şekli

Alıcı tarafından sipariş sırasında onaylanan bilgiler doğrultusunda belirlenir.

4. Genel Hükümler

4.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

4.2. Satıcı, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile birlikte teslim etmeyi kabul eder.

4.3. Ürün, Alıcı’nın belirttiği adrese ve yetkili kişiye teslim edilir.

5. Teslimat ve Kargo

5.1. Ürünler, sipariş onayını takiben mümkün olan en kısa sürede kargoya verilir.

5.2. Teslimat süresi, ürünün stok durumuna ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

5.3. Kargo sürecinden kaynaklanan gecikmelerden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.

6. Ödeme

6.1. Alıcı, ürün bedelini sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile öder.

6.2. Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

6.3. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

7. Cayma Hakkı

7.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

7.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün:

Kullanılmamış olması

Orijinal ambalajının bozulmamış olması

Tekrar satılabilir durumda olması

gerekmektedir.

7.3. Cayma hakkının kullanılması için Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

8. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Müşteri talebine göre özel üretilmiş ürünler

Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler

Tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler

9. İade Süreci

9.1. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, Satıcı’ya ulaştıktan sonra incelenir.

9.2. İade şartlarına uygun olan ürünlerin bedeli, ödeme yöntemine göre Alıcı’ya iade edilir.

9.3. İade sürecinde kargo ücreti, yasal düzenlemeler çerçevesinde değerlendirilir.

10. Hasarlı ve Hatalı Ürünler

10.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle yükümlüdür.

10.2. Hasarlı veya hatalı ürünlerin tespiti halinde, durum derhal Satıcı’ya bildirilmelidir.

10.3. Bu durumda gerekli değişim veya iade işlemleri yapılır.

11. Mücbir Sebepler

Doğal afet, yangın, savaş, grev, iletişim problemleri ve benzeri tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda, taraflar yükümlülüklerini yerine getirmekte gecikme yaşayabilir.

Bu durumda taraflar sorumlu tutulamaz.

12. Veri Güvenliği ve Gizlilik

Alıcı’ya ait kişisel veriler, KVKK kapsamında korunmakta olup, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde kullanılmaktadır.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. Yürürlük

Alıcı, havalipaket.com üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

Sonuç

Bu sözleşme, güvenli ve şeffaf bir alışveriş deneyimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Havalı Paket olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hizmet vermeye devam ediyoruz.